Général
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?+
Oui, à 100 %. On teste votre appareil et on vous remet un devis écrit, sans frais ni engagement. Vous décidez ensuite en connaissance de cause.
Faut-il prendre rendez-vous ?+
Non, vous pouvez passer directement en boutique, sans rendez-vous. Un petit appel avant permet de vérifier la disponibilité d'une pièce et de gagner du temps.
Quelles marques réparez-vous ?+
Toutes : iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Google Pixel pour les téléphones ; Windows, MacBook, Lenovo, Asus, Acer, HP pour les ordinateurs ; iPad, Galaxy Tab, Surface pour les tablettes ; Switch, PS4/5, Xbox pour les consoles.
Où se trouve l'atelier ?+
Au 6 rue Robert Schuman, en plein cœur d'Armentières (59280). On est ouvert 7j/7 et vous pouvez passer sans rendez-vous.
Puis-je avoir une estimation par téléphone ?+
Oui. Décrivez la panne au 03 20 39 74 09 : on vous donne une fourchette de prix et un délai. Le tarif exact est confirmé après le diagnostic gratuit en boutique.
0€
Diagnostic gratuit · sans engagement
On identifie la panne et on vous remet un devis écrit avant toute intervention. Vous ne payez que si vous décidez de faire réparer.
Réparation & garantie
Combien de temps prend une réparation ?+
La plupart des interventions courantes (écran, batterie, connecteur) prennent de 30 minutes à quelques heures. Les cas plus complexes sont traités sous 24 à 48 h.
Proposez-vous une garantie ?+
Oui, jusqu'à 6 mois sur la pièce remplacée et la main d'œuvre. Si le même problème réapparaît pendant cette période, on le reprend sans frais.
Mon appareil ne s'allume plus, réparable ?+
Très souvent, oui. Batterie, connecteur, carte mère, dégât des eaux… on ouvre le dossier, on diagnostique gratuitement et on vous dit ce qui est possible.
Mes données sont-elles en sécurité ?+
Oui. On ne consulte que ce qui est strictement nécessaire à la réparation. Quand c'est possible, on vous conseille une sauvegarde avant intervention, et la récupération de données fait partie de nos services.
Quelles pièces utilisez-vous ?+
Uniquement des pièces contrôlées et testées avant la pose, sélectionnées pour leur fiabilité et la longévité de votre appareil.
Et si mon appareil n'est pas réparable ?+
On vous le dit franchement, sans détour — et le diagnostic reste gratuit. On peut aussi vous conseiller sur la récupération de vos données ou la suite à donner.
Puis-je attendre pendant la réparation ?+
Pour les interventions rapides (écran, batterie, connecteur), vous pouvez patienter sur place. Pour les cas plus longs, on vous prévient dès que l'appareil est prêt.
★★★★★
« Super accueil, rapides, ils connaissent bien leur travail et se cassent la tête pour trouver une solution. »
— Johann Capelle · Avis Google · 5/5
À domicile & paiement
Réparez-vous à domicile ?+
Oui, sur Armentières et les communes voisines. Le technicien se déplace avec le matériel et répare chez vous, sous vos yeux, avec la même garantie qu'en boutique.
Comment puis-je régler ?+
Par carte bancaire ou en espèces, sans frais supplémentaire. Le prix est fixe et annoncé avant l'intervention.
Y a-t-il des frais de déplacement ?+
Des frais réduits s'appliquent sur Armentières et les communes voisines. Ils vous sont annoncés à l'avance, avant toute intervention — jamais de surprise.
Intervenez-vous en urgence ?+
Selon nos disponibilités, on fait au plus vite, souvent le jour même. Un appel au 03 20 39 74 09 permet de vérifier si on peut vous prendre rapidement.
30min
Réparation express
6mois
Garantie pièce & main d'œuvre
5/5
Note moyenne · avis Google
7/7
Ouvert toute la semaine
Une autre question ?
Appelez l'atelier, on vous répond directement et on diagnostique gratuitement.
◉ Appeler — 03 20 39 74 09