Mentions légales & CGV
INDUSTH'RIZ · SIRET 992 241 174 00018
6 rue Robert Schuman · 59280 Armentières
Toute commande ou demande de réparation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Ces conditions s'appliquent également aux prestations effectuées à domicile ou hors site.
Objet et prestations
Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des prestations de vente, diagnostic, réparation et maintenance proposées par INDUSTH'RIZ pour les téléphones mobiles, tablettes, ordinateurs et tout autre appareil électronique confié par le client :
Devis
Un devis peut être établi avant toute intervention. Le diagnostic et le devis sont gratuits sauf mention contraire. Le devis est valable 14 jours à compter de sa date d'émission. Son acceptation vaut acceptation des présentes CGV.
Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), TTC ou HT selon le statut de l'entreprise. INDUSTH'RIZ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui validé lors de l'acceptation du devis.
Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces ou virement bancaire. Un acompte minimum de 50 % est exigible avant tout démarrage de réparation. Aucun appareil ne sera restitué avant paiement complet.
Délais d'intervention
Les délais de réparation sont donnés à titre indicatif. INDUSTH'RIZ ne pourra être tenu responsable des retards liés aux fournisseurs, transporteurs ou à un cas de force majeure.
Garantie
Les réparations bénéficient d'une garantie jusqu'à 6 mois sauf mention contraire.
La garantie couvre :
La garantie ne couvre pas :
Responsabilité
INDUSTH'RIZ ne pourra être tenu responsable de la perte de données, des pannes non liées à la réparation, ou des défauts cachés non détectables lors du diagnostic. Le client est seul responsable de la sauvegarde de ses données avant toute intervention.
Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les prestations à distance. Ce droit ne s'applique pas aux réparations déjà effectuées avec accord exprès, ni aux pièces commandées spécialement.
Abandon de matériel
Tout appareil non récupéré dans un délai de 30 jours après notification pourra être considéré comme abandonné. INDUSTH'RIZ se réserve le droit d'en disposer.
Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
Litiges & loi applicable
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social d'INDUSTH'RIZ. Les présentes conditions sont soumises au droit français.